CretanVipTravel is a fresh proposal in the field of special and luxury travel. Open since the early 2015, in Chania, Crete, it operates in its privately owned facilities away from the city center.
- 3rd km Chania Omalou (Sukolia) Chania - Crete 731 00, Greece
- +30 28210 20835 / +30 6947414733 / +30 6945566478
- +30 28210 20835
- This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Contact Form
Feel free to contact us for further information, regarding the availability, price and details of any type of vehiclesMake your Reservation
Please contact us to find out the exact price of the trips you are interested in.
In CretanVipTravel due date for a booking is 48 hours before your transportation time and this booking initially includes only arrivals and departures.
All the prices on our pricelist refer to the arrival to and departure from your accommodation or other specific spot, to any port and airport in Crete.
For any other service except from transfer from / to airport and port, prices are set on request. Hence, the final price of your transportation does not include the cost of archaeological sightseeing, museums or tour guide services.
All transportation services that include a tour guide might be canceled due to extreme conditions, such as general strikes, closed highways due to strikes, weather, or any type of unexpected events.
Reservations are validated with a deposit (20% of the sum total) for the services offered. After your deposit has been confirmed by CretanVipTravel, you will receive a confirmation e-mail through which we will discuss the final payment.
Cancellation Policy
Booking in CretaVipTravel can be canceled 2 days (48 hours) before transportation time without any charges.
In case your cancelation takes place 12 hours before transportation time, the charges will be up to 50% of the transportation cost.
Obligations
In case you do not show up in the arranged place, at the arranged time, you must contact us calling these numbers: +306975966709, +302821020835. In case you have not managed to contact us, our driver is obligated to wait for you for half an hour.
After half an hour passes, we will call you in the number you have provided us, and if we do not get an answer, our driver will depart without any further notice, thus you will be charged with the agreed transportation price.
Clients should let CretanVipTravel know in case a passenger needs special care due to health issues.
Reservation cost is returned to the client in case of a flight-boat delay, time change or cancelation.
Extra Information
In the airport, our driver will wait for you outside the arrival gate, after you have picked up your luggage. The driver will be holding a board with your name. If you face any difficulty in finding your driver, please call +306975966709.
Your driver will help you with your luggage to your car and to your accommodation.
In case of delay, we will be there waiting for you without any extra charges.
If you forget an item in any of our cars, our driver will keep it safe and contact our company.
There are some rare occasions you have booked a vehicle (bus-minibus-limo) and we are not able to provide it.
This might happen due to a delay of a previous transportation (flight delay-cancelation) from Chania or Iraklion airport or an outside factor such as traffic.
Since we do not want our clients to stress out, we provide a similar car for the transportation. For example: In case we cannot provide you with the bus, your transportation will take place in a mini bus or a limo and vice versa. Of course, your transfer will be private and without any extra charge.
Also note that we can arrange a suitable day trip for you, as long as you have asked us via email first. Along the same lines, if you have any complaints, you can send them to us via e-mail and we will contact you as soon as possible.
Finally, always have in mind that here in CretanVipTravel every transfer is private, only for you and your people
Γενιφδσκοί όροι και προϋποθέσεις
Στην Cretan Vip Travel οι κρατήσεις γίνονται δεκτές το αργότερο 48 ώρες πριν από την ώρα εκκίνησης της μεταφοράς σας και αφορούν αρχικά μόνο σε αφίξεις και αναχωρήσεις.
Όλες οι αναγραφόμενες τιμές στον τιμοκατάλογό μας αναφέρονται σε τιμές άφιξης και αναχώρησης από το κατάλυμα διαμονής σας ή από άλλο σημείο σε οποιοδήποτε λιμάνι και αεροδρόμιο της Κρήτης.
Για οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία εκτός από μεταφορά από/ προς αεροδρόμιο και λιμάνι, οι τιμές διαμορφώνονται κατόπιν συνεννόησης. Ως εκ τούτου, να σημειωθεί ότι η τελική τιμή που θα σας δοθεί δεν συμπεριλαμβάνει εισιτήρια ούτε σε αρχαιολογικούς χώρους, Μουσεία ή Υπηρεσίες ξενάγησης.
Όλες οι υπηρεσίες μετακίνησης με ξενάγηση μπορεί να διαφοροποιηθούν σε περίπτωση ακραίων συμβάντων, όπως γενική απεργία εργαζομένων, κλειστοί δρόμοι λόγω κινητοποιήσεων, ακραία καιρικά φαινόμενα, αιφνιδιαστικά γεγονότα, κ.λ.π.
Οι κρατήσεις επικυρώνονται με την κατάθεση προκαταβολής (20% επί του συνόλου του ποσού) για τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Αφού πραγματοποιηθεί η κατάθεση και επιβεβαιωθεί από της Cretan Vip Travel, θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης μέσω του οποίου θα συζητήσουμε για τον τελικό τρόπο πληρωμής.
Πολιτική Ακυρώσεων
Η κράτηση των υπηρεσιών της CretanVipTravel μπορεί να ακυρωθεί έως και 48 ώρες πριν τον συμφωνηθέντα χρόνο παραλαβής των επιβατών χωρίς χρέωση.
Στην περίπτωση που η ακύρωση πραγματοποιηθεί έως και 12 ώρες από την ώρα παραλαβής του πελάτη από το προκαθορισμένο σημείο, τότε επιβαρύνεται με το 50% της συνολικής χρέωσης της υπηρεσίας.
Υποχρεώσεις
Σε περίπτωση που δεν εμφανιστείτε στο προκαθορισμένο σημείο παραλαβής την προκαθορισμένη ώρα θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την εταιρία μας (+30 6975966709 & +30 28210 20835 ) και να μας ενημερώσετε . Σε περίπτωση μη επικοινωνίας με την εταιρία μας, ο οδηγός μπορεί να αναμένει για 30 λεπτά από την προκαθορισμένη ώρα μεταφοράς.
Μετά την παρέλευση αυτού του χρόνου, θα πραγματοποιηθεί τηλεφωνική επαφή από την εταιρία μας προς το δηλωθέν τηλέφωνο επικοινωνίας και εάν δεν λάβουμε απάντηση, ο οδηγός θα αποχωρήσει από το σημείο παραλαβής. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, η «μη εμφάνιση» σας, χωρίς ειδοποίηση, συνεπάγεται τη χρέωση κανονικής μεταφοράς δηλ τιμή διαδρομής .
Οι πελάτες μας θα πρέπει να μας ενημερώνουν σε περίπτωση που οι ίδιοι ή κάποιος από τους μεταφερόμενους επιβάτες έχει κάποιο πρόβλημα υγείας που χρήζει ιδιαίτερης προσοχής ή/και αντιμετώπισης.
Το ποσό της κράτησης επιστρέφεται στην περίπτωση που ακυρωθεί η πτήση, η αναχώρηση πλοίου ή υπάρξει μετακίνηση της ώρας άφιξης ή αναχώρησης για την οποία δεν ευθύνεται ο πελάτης.
Έξτρα πληροφορίες
Ο οδηγός της εταιρίας μας θα είναι στο σημείο συνάντησης στην αίθουσα αφίξεων του αεροδρομίου, η οποία βρίσκεται μπροστά από την έξοδο της αίθουσας αποσκευών. Θα κρατάει μια πινακίδα στην οποία θα αναφέρεται το όνομά σας. Αν έχετε οποιαδήποτε δυσκολία εντοπισμού του οδηγού, παρακαλώ καλέστε στο κινητό τηλέφωνο :+30 6975966709.
Επιπλέον, ο οδηγός θα σας βοηθήσει με τις αποσκευές σας στον δρόμο, μέχρι να φτάσετε στον χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων στον τερματικό σταθμό του αεροδρομίου, καθώς και στον προορισμό σας.
Σε περίπτωση καθυστέρησης θα είμαστε εκεί να σας περιμένουμε χωρίς επιπλέον χρέωση.
Αν τύχει και ξεχάσετε κάποιο αντικείμενό σας σε κάποιο από τα οχήματά μας, ο οδηγός μας θα τα τοποθετήσει σε ασφαλές σημείο, αφού πρώτα ενημερώσει την εταιρεία μας για το περιστατικό.
Υπάρχουν κάποιες σπάνιες φορές που ενώ έχετε κάνει κράτηση για ένα από τα οχήματά μας (πούλμαν - minibus - limo), δεν είμαστε σε θέση να σας το παρέχουμε.
Αυτό μπορεί να οφείλεται σε καθυστερημένη άφιξη της πτήσης της προηγούμενης μεταφοράς, είτε από το αεροδρόμιο των Χανίων ή του Ηρακλείου ή σε κάποιον εξωτερικό παράγοντα, όπως η κυκλοφοριακή συμφόρηση κλπ .
Επειδή δεν θέλουμε οι πελάτες μας ταλαιπωρούνται από την αναμονή, επιλέγουμε να κάνουμε τη μεταφορά με κάποιο άλλο από τα αντίστοιχης ποιότητας οχήματά μας. Για παράδειγμα: Σε περίπτωση που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε το τουριστικό λεωφορείο η μεταφορά θα γίνει με μίνι λεωφορείο, limo ή το αντίστροφο. Φυσικά, η μεταφορά σας θα είναι ιδιωτική, μόνο για εσάς και χωρίς επιπλέον χρέωση.
Να σημειωθεί επίσης, ότι μπορούμε μαζί να φτιάξουμε την εκδρομή που σας ταιριάζει, αρκεί να το συζητήσετε πρώτα μαζί μας μέσω e-mail, ενώ κατά τον ίδιο τρόπο, αν έχετε το οποιοδήποτε παράπονο μπορείτε να μας το στείλετε μέσω e-mail και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν.
Στην Cretan Vip Travel κάθε είδους μεταφορά είναι privé μόνο για εσάς και την παρέα σας.
